よくあるご質問：ベルギービールJapan

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ご注文全般について

Ｑ　電話で注文したいのですが？
Ｑ　メールで注文したいのですが？
Ｑ　ファックスで注文したいのですが？
Ｑ　どうやって注文すればよいのか分かりません
Ｑ　注文の内容を変更したいのですが？
Ｑ　受注確認メールが届きません
Ｑ　問い合わせの返事が来ません
Ｑ　追加注文について
Ｑ　海外から注文できますか？
Ｑ　欠品の商品が入荷したら連絡してもらえますか？
Ｑ　楽天店・Yahoo!店で注文したものと同梱できますか？
Ｑ　予約注文の場合、普通の注文とどう違うのですか？
Ｑ　見積書は作ってもらえますか？

商品について

Ｑ　ビールの保存はどのようにしたらいいですか？
Ｑ　賞味期限はどのように見ればよいですか？
Ｑ　ベルギービールに賞味期限は関係ないのですか？
Ｑ　品質管理はどのようにしていますか？
Ｑ　ビールの瓶に擦り傷があるのですが
 Ｑ　グラスに細かい傷（筋）のようなものがあるのですが
 Ｑ　ビールの名前が現地の発音と違っているのでは？
Ｑ　バックラベル無しで送ってもらうことはできますか？

ギフトについて

Ｑ　納品書はどうなりますか？
Ｑ　お届け先に納品書も一緒に送って欲しいのですが？
Ｑ　クレジットカードの利用控えはどうなりますか？
Ｑ　グラスにラッピングはできますか？
Ｑ　のし紙はつけてもらえますか？

決済について

Ｑ　どの決済方法が便利ですか？
Ｑ　クレジットカードの利用控えはどうなりますか？
Q　領収書は発行してもらえますか？
Q　送り主様とお届け先様が異なる場合の代引きは？

配送について

Ｑ　送料は何本また何個口までが1回分となりますか？
Ｑ　発注と発送のタイミングを教えてください
Ｑ　当日出荷して欲しいのですが
Ｑ　商品の取り置きはできますか？

その他について

Ｑ　ネットから注文してお店にとりに行くことはできますか？
Ｑ　お店にもネットと同様の品揃えがありますか？
Ｑ　店長はいつも店頭で接客していますか？
Ｑ　商品一覧表（紙）はありますか？
Ｑ　飲食店なのですが価格は安くなりますか？
Ｑ　個別の旅行についてアドバイスしてもらえますか？

未成年者の飲酒は法律で禁止されております

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