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2009年12月03日

ウィンテルコニンクスケ グラス未入荷のお詫び

今週入荷後ただちに出荷を予定しておりました、ケルコム醸造所の「ウィンテルコニンクスケ グラス」ですが、 昨日倉庫に到着した貨物を開梱したところ、別の商品（通常のビンクグラス）であることが判明いたしました。

通常、ビールの場合は入港後バックラベルを貼付する際に検品を行うため、間違いがあればもう少し早い段階で判明するのですが、 グラスの場合は倉庫に到着するまで判明せず、このような事態となってしまいました。
また今回は通関時にグラスの検査があり、ビールの入庫より数日遅れてしまったことも判明が遅くなった一因となりました。

いずれにしましてもご予約いただきましたお客様にはお迷惑をおかけすることになり、本当に申し訳ございません。
ウィンテルコニンクスケ グラスについては、醸造所のミスにより2年連続で入荷できないという事態になってしまいました。
来年からは取扱い中止、または入荷してからのご案内にするなど、二度と同じような事態が起こらぬようにいたします。

今回ご予約いただきましたお客様には本当に申し訳ありませんでした。

投稿者 kiya : 2009年12月03日 09:50

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